Praca sprzedawca

Starszy Doradca ds. Obsługi Klienta Strategicznego

Miejsce pracy: Pyskowice, ul. Poznańska 10

W DB Schenker staniesz się częścią wielkiej, logistycznej sieci, która łączy globalne rynki. Wpraw w ruch swoją karierę i odkryj nieskończone możliwości kształtując przyszłość już dziś. Razem z ponad 78 000 pracownikami na całym świecie, cenimy różnorodność i czerpiemy z indywidualnych doświadczeń, pomysłów i umiejętności. Jako zintegrowany zespół możemy realnie wpływać na rzeczywistość.

Zakres zadań:

Zapewnianie najwyższej jakości obsługi Klientów strategicznych dla biznesu Land w zakresie obsługi dedykowanej,
Zapewnianie efektywnej i zgodnej ze standardami obsługi operacyjnej Klienta, na bieżąco identyfikując zagrożenia i odchylenia w procesie,
Inicjowanie i wdrażanie rozwiązań do zdiagnozowanych przyczyn źródłowych,
Dążenie do zapewnienia najwyższej satysfakcji Klienta w obsłudze dedykowanej w kontakcie z DB Schenker.

Nasze oczekiwania:

Doświadczenie w obsłudze Klienta (warunek konieczny)
Znajomość języka angielskiego w stopniu co najmniej komunikatywnym,
Samodzielność w podejmowaniu decyzji,
Umiejętność swobodnego posługiwanie się pakietem MS Office,
Wykształcenie min. średnie (mile widziane wykształcenie kierunkowe w logistyce)
Zdolność do pracy w szybko zmieniającym się środowisku i reagowania na pojawiające się trudności,
Odporność na stres.

Mile widziane:

Znajomość programów: STAR, Softsped, DB Connect, Dispatch.

Nasza oferta:

Praca zdalna lub hybrydowa w godzinach 8:00-16:00,
Umowa o pracę (wynagrodzenie podstawowe + premia miesięczna),
Możliwość rozwoju poprzez udział w projektach, szkoleniach i wymianę doświadczeń,
Możliwość udziału w inicjatywach pracowniczych (wolontariat),
Możliwość korzystania z ZFŚS,
Możliwość dofinansowania nauki – kursy doszkalające, językowe czy studia,
Dofinansowanie do prywatnej opieki medycznej oraz karty Multisport,
Ubezpieczenie na życie na preferencyjnych warunkach,
Możliwość dołączenia do pracowniczego programu emerytalnego PPE.