Specjalistka / Specjalista ds. obsługi klienta - Warszawa

Akademia Leona Koźmińskiego jest samodzielną, niezależną finansowo uczelnią wyższą o pełnych prawach akademickich, założoną w 1993 roku i zlokalizowaną w sercu Europy. Oferta uczelni obejmuje różnorodne programy studiów licencjackich, magisterskich, podyplomowych, MBA oraz doktoranckich. Uczelnia uzyskała polskie i uznane na świecie akredytacje, w tym potrójną koronę akredytacji EQUIS, AACSB, AMBA. Zajmuje także wiodące miejsca w światowych i krajowych rankingach edukacyjnych, potwierdzających wysoką jakość kształcenia i działalności naukowo-badawczej. Od 2009 roku Akademia Leona Koźmińskiego nieprzerwanie znajduje się w rankingach „Financial Times” (FT), obejmujących najlepsze uczelnie biznesowe z całego świata.

Akademia Leona Koźmińskiego
prowadzi rekrutację na stanowisko:

Specjalistka / Specjalista
ds. obsługi klienta

Miejsce pracy: Warszawa

Nr ref.: 39/ADM/CPOK/24

Centralny Punkt Obsługi Klienta

Główne obowiązki:

obsługa Recepcji Głównej ALK,
udzielanie informacji i dbanie o pozytywny wizerunek Uczelni,
przyjmowanie i nadzór realizacji zadań w systemach zgłoszeniowych,
obsługa centrali telefonicznej (wraz z systemami teleinformatycznymi),
koordynacja przepływu dokumentów i przesyłek wewnętrznych Uczelni,
wspieranie prac Działu w czynnościach administracyjnych,
obsługa systemów teleinformatycznych Uczelni (np. Office 365, Salesforce, Intranet ALK).

Wymagania:

dyspozycyjność do pracy wedle grafiku w wybrane dni tygodnia i wybrane weekendy,
gotowość do pracy w ramach równoważnego systemu czasu pracy,
znajomość języka angielskiego na poziomie min. B2, określonym zgodnie z Europejskim Systemem Opisu Kształcenia Językowego,
wykształcenie min. średnie,
mile widziane wykształcenie o kierunku związanym z komunikacją lub obsługą klienta,
min. roczne doświadczenie na adekwatnym stanowisku pracy,
znajomość obsługi pakietu Microsoft Office,
komunikatywność, kultura osobista i poszanowanie różnic,
orientacja na klienta, chęć udzielania wsparcia innym.

Oferujemy:

stabilne zatrudnienie w ramach umowy o pracę w ramach pełnego etatu,
zdobycie doświadczenia w pracy w jednej z najlepszych uczelni biznesowych w Europie,
praca w dogodnej lokalizacji i w nowocześnie wyposażonym budynku,
dofinansowanie do studiów i szkoleń realizowanych przez ALK,
dostęp do zasobów biblioteki uczelnianej,
możliwość podnoszenia kwalifikacji zawodowych i nauki języka angielskiego,
bezpłatny pakiet prywatnej opieki medycznej.

Uprzejmie informujemy, że przesyłając zgłoszenie rekrutacyjne zgadza się Pani/Pan na przetwarzanie przez Akademię Leona Koźmińskiego, ul. Jagiellońska 59, 03-301 Warszawa, Pani/Pana danych osobowych zawartych w zgłoszeniu rekrutacyjnym w celu realizacji procesu rekrutacji, prowadzonego przez Akademię Leona Koźmińskiego, na stanowisko wskazane w ogłoszeniu, przez czas trwania rekrutacji.

Zastrzegamy sobie możliwość odpowiedzi na wybrane zgłoszenia.