Młodszy Specjalista ds. Obsługi Klienta - Warszawa

Diabetyk24 to działająca od 2010 r. firma, której głównym profilem działalności jest sprzedaż profesjonalnych urządzeń i artykułów medycznych z dziedziny diabetologii. Prowadzimy sklep internetowy i sieć sklepów stacjonarnych w całej Polsce.

Naszym największym dobrem jest zaufanie i bezpieczeństwo naszych klientów. Dlatego dokładamy wszelkich starań, by zamówienia były realizowane szybko i profesjonalnie, a nasz zespół dysponował ekspercką wiedzą z dziedziny diabetologicznych artykułów medycznych.

Młodszy Specjalista ds. Obsługi Klienta

Miejsce pracy: Warszawa

Zadania:

Obsługa klientów - kontakt telefoniczny, chat, infolinia przychodząca.
Sprawna obsługa zapytań mailowych.
Obsługa zamówień na Allegro.
Wystawianie i korygowanie dokumentów sprzedażowych.
Zapewnienie właściwego obiegu dokumentów i przepływu informacji w zakresie działań związanych z obsługą klienta.

Wymagania:

Wysoki poziom empatii i zorientowanie na potrzeby Klienta/Pacjenta.
Znajomość pakietu MS Office.
Umiejętność szybkiego pisania na klawiaturze.
Podzielność uwagi i umiejętność równoległej pracy na kilku systemach informatycznych.
Dobra organizacja pracy własnej, dotrzymywanie terminów.
Umiejętność współpracy w zespole i budowania relacji.
Dokładność, systematyczność i odporność na stres.
Mile widziane doświadczenie w pracy w call center lub sklepie internetowym.

Oferujemy:

Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę.
Pracę stacjonarną od poniedziałku do piątku.
Kompleksowe szkolenie wprowadzające w obowiązki oraz wsparcie w początkowym okresie zatrudnienia.
Ubezpieczenie na życie na preferencyjnych warunkach i prywatną opiekę medyczną dla Pracownika i członków najbliższej rodziny.
Przyjazną atmosferę w zespole nastawionym na współpracę.

Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.

Zgodnie z obowiązującymi przepisami dane osobowe przetwarzane będą w celu i w okresie 6 miesięcy po zakończeniu rekrutacji na stanowisko wskazane w formularzu, a w razie wyrażenia zgody dotyczącej przyszłych rekrutacji do odwołania zgody, nie dłużej jednak niż 6 miesięcy oraz dla wypełnienia prawnie usprawiedliwionych celów realizowanych przez administratora danych. Administratorem danych jest Diabetyk24 sp. z o.o. z siedzibą w Opacz-Kolonia (05-816) przy ul. Szyszkowej 51, kontakt [email protected]. Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom współpracującym na podstawie umów powierzenia w zakresie niezbędnym do realizacji powyższych celów. Państwa dane nie podlegają zautomatyzowanemu przetwarzaniu, w tym profilowaniu. Osobie, której dane dotyczą przysługuje prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania, prawo dostępu do treści i przenoszenia swoich danych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, a także prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego. Podanie danych jest dobrowolne, jednak niezbędne dla realizacji wyżej wymienionych celów. Więcej informacji znajduje się na stronie www.diabetyk24.pl w zakładce Polityka prywatności.