Konsultant ds. Obsługi Klienta z Językiem Niemieckim

Miejsce pracy: Kraków, Prądnik Czerwony

Zakres zadań:

Telefoniczna oraz mailowa obsługa klientów niemieckojęzycznych (biznesowych i indywidualnych)
Rozwiązywanie problemów z zamówieniami
Przygotowywanie odpowiedzi na zapytania cenowe
Weryfikacja zamówień
Budowanie dobrych relacji z klientami
Współpraca z innymi działami w celu usprawnienia obsługi klienta
Monitoring zadowolenia klientów

Wymagamy:

Biegła znajomość niemieckiego (min. poziom B2)
Umiejętności komunikacyjne
Sprawność w obsłudze komputerów i programów biurowych
Wykształcenie min. średnie

Dodatkowe atuty:

Zainteresowanie nowymi technologiami i DIY (do it yourself)

Co oferujemy:

Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę
Motywujący system premiowy
Szkolenia i wsparcie na starcie
Rozwój umiejętności zawodowych
Pozytywne środowisko pracy

Korzyści:

Pakiet sportowy
Prywatna opieka zdrowotna
Dostęp do owoców w biurze
Rabaty na produkty i usługi firmy
Kawa i herbata bez ograniczeń
Wsparcie w finansowaniu odpoczynku

Klikając w przycisk „Aplikuj” lub w inny sposób wysyłając zgłoszenie rekrutacyjne, zgadzasz się na przetwarzanie Twoich danych osobowych przez Conrad Electronic sp. z o.o. z siedzibą w: Pilotów 10, 31-462 Kraków (Pracodawca), jako administratora danych osobowych w celu przeprowadzenia rekrutacji na stanowisko wskazane w ogłoszeniu.

Twoje dane osobowe będą przetwarzane w oparciu o następujące podstawy prawne: (a) aby podjąć działania na Twoje żądanie przed zawarciem umowy (np. informacje o oczekiwanym wynagrodzeniu i dostępności do rozpoczęcia pracy); (b) w oparciu o nasz prawnie uzasadniony interes (np. imię, nazwisko, data urodzenia, dane kontaktowe, wykształcenie, kwalifikacje zawodowe, przebieg dotychczasowego zatrudnienia); c) w oparciu o Twoją zgodę, która wyrażona jest poprzez przeslanie dokumentów aplikacyjnych zawierających takie informacje jak np. wizerunek czy zainteresowania. Podanie wszystkich danych osobowych, o których mowa powyżej jest dobrowolne, natomiast dane wymienione w lit. a) i b) są niezbędne do wzięcia udziału w rekrutacji. Niepodanie danych skutkuje brakiem możliwości rozpatrzenia kandydatury. Podanie pozostałych danych jest dobrowolne, ale może pomóc w sprawnym przeprowadzeniu procesu rekrutacji. Masz prawo żądać dostępu do Twoich danych (w tym uzyskania ich kopii), sprostowania danych, ich usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przeniesienia, jak również wniesienia sprzeciwu wobec ich przetwarzania. Masz także prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych. Twoje dane osobowe mogą zostać przekazane dostawcom usługi publikacji ogłoszeń o pracę, dostawcom systemów do zarządzania rekrutacjami, dostawcom usług IT (hosting), dostawcom systemów informatycznych. Podane przez Ciebie dane osobowe nie będą wykorzystywane w celu profilowania albo podejmowania decyzji w sposób zautomatyzowany. Twoje dane osobowe będą przetwarzane przez okres maks. 1 roku od zakończenia publikacji ogłoszenia, chyba, że wyraziłeś odrębną zgodę na wykorzystanie Twoich danych osobowych w przyszłych rekrutacjach. W celu realizacji praw lub w przypadku jakichkolwiek pytań związanych z przetwarzaniem Twoich danych osobowych skontaktuj się z nami pod adresem: [email protected].