Ekspert / Ekspertka ds. budowania relacji z klientem premium

Miejsce pracy: Warszawa, ul. Domaniewska 42

lokalizacja i tryb pracy: Warszawa ul. Domaniewska 42, praca stacjonarna

forma zatrudnienia / wymiar pracy: umowa o pracę, pełny etat

zespół / dział: sieć sprzedaży bankowości detalicznej

przełożony: Dariusz Fudalej

rekruterka: Ania Sobieraj

w tej roli będziesz odpowiadać za:

budowanie długotrwałych relacji z klientami zamożnymi bankowości detalicznej i współpracę z obecnymi klientami (zarządzanie portfelem klientów)
aktywną sprzedaż produktów inwestycyjnych
edukowanie klienta w zakresie usług zdalnych kanałów dystrybucji
realizację celów ilościowych i jakościowych
identyfikowanie potrzeb klientów w kontekście długoterminowych celów oszczędnościowych

zaaplikuj, jeśli:

posiadasz 2-letnie doświadczenie w obszarze obsługi klienta indywidualnego w zakresie produktów inwestycyjnych - warunek konieczny
doświadczenie jako doradca zamożny z kartą wyników narastającą lub/i roczną na poziomie min. A
komunikatywnie posługujesz się j. angielskim - mile widziane
znasz rynki finansowe ze szczególnym uwzględnieniem funduszy inwestycyjnych
cechuje Cię nastawienie na realizację celów

Twój rozwój:

jasno określone warunki awansów stanowiskowych w ramach ścieżek karier (od młodszego specjalisty do eksperta)
możliwość wybrania specjalizacji w ramach ścieżki rozwoju (klient zamożny lub firmowy)
możliwość rozwijania kompetencji w programie menadżerskim lub mentorskim
udział w Uniwersytecie Bankowości Detalicznej: fakultety z kreatywności, umiejętności sprzedażowych, digitalizacji, kompetencji liderskich, VUCA oraz rozwój pasji i zainteresowań
wykłady, warsztaty, szkolenia, spotkania z inspirującymi ludźmi
dostęp do wewnętrznych programów rozwojowych Grupy mBank