Ekspert branży odzieżowej

Gliwice

Opis stanowiska:

Czujesz się komfortowo w obsłudze klienta popularnej marki odzieżowej? My też :) Dołącz do zespołu największych pasjonatów branży!
Obsługujemy klientów w sposób dopasowany do dzisiejszych "pędzących" czasów, to znaczy przez telefon, mail, social media, live chat. W niedzielę jest spokojnie - mamy przerwę od telefonów, obsługujemy tylko chat :) Podkreślamy, że pracujemy 5 dni w tygodniu. Jeśli pracujesz w weekend, dni wolne masz w ciągu tygodnia.
Wyróżnia nas to, że udzielamy konkretnych, jakościowych informacji w odpowiedzi na potrzeby klienta i indywidualny styl.
Sprawnie zarządzamy reklamacjami i dbamy o to, aby klient zawsze kończył z nami rozmowę z satysfakcją i uśmiechem.

Śmiało zaaplikuj do nas jeśli charakteryzuje Cię:

Doświadczenie w telefonicznej obsłudze klienta lub w pracy o podobnym charakterze mile widziane.
Biegła znajomość języka polskiego w mowie i w piśmie (min. C1).
Znajomość języka angielskiego na poziomie B2 do komunikacji w zespole i podczas treningu.
Umiejętność obsługi komputera oraz MS Office.
Praca zmianowa: pon-pt. 8:00-16:00/11:00-19:00 + 3 dni w weekendy 9:00-17:00.

Oferujemy:

Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.