Asystent / Asystentka ds. Wsparcia Klienta Sportowego (Infolinia przychodząca)

Miejsce pracy: Warszawa, Aleje Jerozolimskie 96

Twoje zadania:

telefoniczna obsługa użytkowników obiektów sportowych.
obsługa zapytań wpływających na skrzynkę mailową Działu Obsługi Klienta.
obsługa posprzedażowa, w tym udzielanie informacji o ofercie sportowej oraz bieżące rozwiązywanie spraw zgłaszanych przez Klientów — nic nie sprzedajemy.
kontakt z Klientem anglojęzycznym i polskojęzycznym.
wprowadzanie danych do wewnętrznego systemu firmy.

Zgłoś się do nas, jeśli:

poszukujesz miejsca, gdzie będziesz się rozwijać długoterminowo (nie szukamy osób na okres krótko terminowy np. 3 mies.)
jesteś dyspozycyjny/dyspozycyjna na min. 30h w tygodniu.
znasz j. angielski na poziomie B2, umożliwiającym kontakt z klientem anglojęzycznym (warunek konieczny).
znasz j. polski na bardzo dobrym poziomie w mowie i piśmie (warunek konieczny)
z łatwością prowadzisz rozmowy telefoniczne.
znasz pakiet Office.
jesteś osobą pozytywnie nastawioną do świata i lubiącą ludzi.
jesteś osobą samodzielną w podejmowaniu decyzji i z dobrą organizacją pracy.
dodatkowym atutem będzie doświadczenie w pracy z Klientem w Contact Center.

Oferujemy:

stabilną pracę w oparciu o umowę zlecenie w trybie hybrydowym (Warszawa, Ochota, ul. Aleje Jerozolimskie 96).
infolinia pracuje od poniedziałku do piątku 7:00 – 21:00 oraz weekendy 8:00 – 20:00.
grafik ustalisz z miesięcznym wyprzedzeniem z menadżerką.
zapewnimy Ci kompleksowe szkolenie wprowadzające (ok. tydzień), a następnie wsparcie opiekuna (Buddy).
karta sportowa Medicover Sport.
zdobędziesz doświadczenie w jednej z wiodących firm na rynku motywacyjnych systemów pozapłacowych.
program poleceń wewnętrznych – otrzymasz premię za skuteczne polecenia znajomych do pracy.
możesz także skorzystać ze zniżek oferowanych przez marki Medicover.

Poznaj etapy rekrutacji: