Team Leader z j. niemieckim

Tej, Poznaniaku!
Dołącz do rodziny Transcom jako Team Leader z j. niemieckim!


Jesteśmy globalnym specjalistą w zakresie obsługi klienta, sprzedaży oraz wsparcia technicznego. Zatrudniamy 28.000 specjalistów w ponad 60 centrach w 25 krajach, którzy świadczą usługi w 33 językach dla międzynarodowych marek z różnych branż.

 

W Polsce działamy od ponad 18 lat, w 4 lokalizacjach - Gdańsku, Olsztynie, Białymstoku i Elblągu, a już niebawem otwieramy kolejne biuro, tym razem w Poznaniu.

Team Leader z j. niemieckim
Miejsce pracy: Poznań

Miejsce pracy: Business Garden, Poznań

Forma zatrudnienia: Umowa o pracę

Wymiary pracy: Pełny etat

 

Twoje przyszłe zadania:
  • Zapewnienie profesjonalnego wsparcia klienta poprzez efektywne zarządzanie członkami zespołu i podział zadań;
  • Monitorowanie wyników pracy i udzielanie informacji zwrotnej;
  • Zapewnienie codziennego wsparcia mentorskiego dla członków zespołu;
  • Realizacja szkoleń wprowadzających i produktowych;
  • Utrzymywanie kontaktu z klientem.
Czego u Ciebie szukamy?
  • Płynnej znajomości języka niemieckiego w mowie i piśmie (min. poziom to B2/C1);
  • Doświadczenia w zarządzaniu zespołem, idealnie w obszarze Customer Service;
  • Dobrej znajomości obsługi komputera oraz pakietu MS Office;
  • Myślenia i działania zorientowanego na rozwiązania;
  • Umiejętności przywódczych;
  • Zdolności analitycznych;
  • Decyzyjności, samoorganizacji, umiejętności zarządzania czasem i ustalania priorytetów.
Co możemy Ci zaoferować?


Atrakcyjne warunki zatrudnienia

Umowa o pracę, stała podstawa oraz dodatkowe premie miesięczne uzależnione od wyników.

 

Pakiet benefitów

Karta Multisport, prywatna opieka medyczna, bilety do kina a może ubezpieczenie na życie? Dobierz sobie benefity, które Cię interesują.

 

Program poleceń pracowniczych

Pracuj ze znajomymi w ramach programu “Pracuj ze mną w Transcom”. Za każdego zatrudnionego pracownika z Twojego polecenia otrzymasz od 700 zł do 3000 zł brutto! O szczegóły zapytaj w trakcie rozmowy.

 

Rozwój

Szkolenie wstępne, ale nie tylko. Możliwości awansu, platforma Transcom University, szkolenia kompetencyjne i webinary wellbeingowe są do Twojej dyspozycji! Możesz również zostać naszym Brand Ambasadorem lub wspierać działania #TranscomCares

 

Atmosfera

U nas jest bezcenna! Zobacz nasze Social Media:

Facebook - www.facebook.com/TranscomPoland

Instagram - www.instagram.com/transcom.poland

 

Bądź czujny!

Po złożeniu aplikacji sprawdź maila. Otrzymasz link do testu rekrutacyjnego, wypełnij go, aby móc przejść do kolejnego etapu - najlepsi kandydaci zostaną zaproszeni na rozmowę kwalifikacyjną online!

Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.