Specjalista ds. Przenoszenia Usług i Komunikacji z Operatorem

Netia jest jednym z największych i jednocześnie najszybciej rozwijających się operatorów telekomunikacyjnych w Polsce. Dostarczamy kompleksowe, zintegrowane i przyjazne użytkownikowi rozwiązania on-line.

Specjalista ds. Przenoszenia Usług i Komunikacji z Operatorem
Miejsce pracy: Warszawa
KG/SPU/JK/6419
Opis stanowiska
  • Rejestracja i weryfikacja wniosków na przeniesienie usług wewnątrz sieci Netia;
  • Obsługa zleceń na przeniesienie usług wewnątrz sieci Netia;
  • Rejestracja i weryfikacja wniosków dotyczących przeniesień numerów pomiędzy Operatorami Telekomunikacyjnymi;
  • Kontakt telefoniczny z Klientami w celu weryfikacji danych na wnioskach o przeniesienie numeru;
  • Stały monitoring procesów realizacji wprowadzanych zleceń.
Wymagania
  • Minimum roczne doświadczenie w Dziale Obsługi Klienta;
  • Cierpliwość i skrupulatność;
  • Dobra organizacja pracy;
  • Komunikatywność i nastawienie proklienckie;
  • Biegła znajomość obsługi komputera (pakiet MS Office);
  • Znajomość obsługi urządzeń biurowych.
Oferujemy
  • Zatrudnienie w oparciu o umowę o zastępstwo;
  • Pełne wdrożenie w stanowisko pracy pod okiem przełożonego;
  • Szkolenia i warsztaty pozwalające na systematyczne podnoszenie kwalifikacji;
  • Pracę w zgranym zespole profesjonalistów;
  • Pakiet benefitów firmowych (prywatna opieka medyczna, ubezpieczenie grupowe, pakiet sportowy, atrakcyjne oferty na produkty Grupy Polsat Plus).
Pełną informację odnośnie przetwarzania Twoich danych osobowych znajdziesz tutaj.