Dołącz do Audika Polska, światowego lidera w branży profilaktyki i protetyki słuchu, największego branżowego pracodawcy w kraju. Mamy sieć ponad 500 Centrów Słuchu i 21 Centrów Medycznych. Dysponujemy własnym Centrum Szkoleniowym, w którym nasi pracownicy poszerzają wiedzę i rozwijają kompetencje.
W całej firmie zatrudniamy ponad 1000 pracowników i stale poszerzamy nasze zespoły, które każdego dnia pomagają Pacjentom zadbać o swój słuch.
Specjalista ds. obsługi pacjenta
Miejsce pracy: Miechów
Twoje obowiązki:
- kompleksowa telefoniczna obsługa Pacjentów zakresie:
- zapraszania na przesiewowe badania słuchu do naszego gabinetu
- pracy z bazą naszych pacjentów, tzw. "ciepła baza"
- potwierdzania wizyt
- prowadzenie kalendarza wizyt pacjentów i współpraca z protetykiem słuchu bezpośrednia obsługa Pacjenta w oddziale
- udzielanie informacji o świadczonych usługach
- obsługa administracyjna oddziału, programów sprzedażowych i kalendarza wizyt
- doradzanie Pacjentom w zakresie użytkowania i pielęgnacji aparatów słuchowych
- dbanie o wygląd oddziału
Nasze oczekiwania:
- doświadczenie w telefonicznej i/lub bezpośredniej obsłudze Klienta (min 1 rok)
- bardzo dobra organizacja pracy
- umiejętność słuchania oraz empatia
- nastawienie na realizację wyznaczonych celów
- umiejętność współpracy
- sprawna obsługa komputera
- dyspozycyjność do wyjazdu na 5 dniowe szkolenie wdrożeniowe w Centrum Szkoleniowym Audika w Warszawie
Nasze benefity:
- Umowa o pracę
- Portal pracownika
- Karta sportowa
- Szkolenie wstępne
- Pakiet medyczny
- Świetna atmosfera
- Jasna ścieżka kariery
- Ubezpieczenie grupowe
- Praca blisko Ciebie
- Dofinansowanie do szkieł korekcyjnych
SPRAWDŹ POWIĄZANE: