Specjalista ds. obsługi pacjenta

Troszczymy się o słuch już od ponad 30 lat – do niedawna jako ACS Słuchmed,
obecnie jako część międzynarodowej grupy Audika

Oferujemy pracę na stanowisku:

Specjalista ds. obsługi pacjenta
Miejsce pracy: Łęczyca
Twoje obowiązki:
  • kompleksowa telefoniczna obsługa Pacjentów zakresie:
    • zapraszania na przesiewowe badania słuchu do naszego gabinetu 
    • pracy z bazą naszych pacjentów, tzw. "ciepła baza" 
    • potwierdzania wizyt 
  • bezpośrednia obsługa Pacjenta w oddziale
  • udzielanie informacji o świadczonych usługach
  • obsługa administracyjna oddziału
  • obsługa programów sprzedażowych i kalendarza wizyt
  • doradzanie Pacjentom w zakresie użytkowania i pielęgnacji aparatów słuchowych
  • dbanie o wygląd oddziału
Nasze oczekiwania:
  • Doświadczenie (min. 1 rok) na podobnym stanowisku i/lub w obsłudze klienta
  • Wysoko rozwinięte kompetencje interpersonalne
  • Umiejętność słuchania oraz empatia
  • Nastawienie na realizację wyznaczonych celów
  • Umiejętność współpracy
  • Sprawna obsługa komputera
  • Dyspozycyjność do wyjazdu na 5 dniowe szkolenie wdrożeniowe w Centrum Szkoleniowym Audika w Warszawie
Nasze benefity:
  • Umowa o pracę
  • Portal pracownika
  • Karta sportowa
  • Szkolenie wstępne
  • Pakiet medyczny
  • Świetna atmosfera
  • Jasna ścieżka kariery
  • Ubezpieczenie grupowe
  • Praca blisko Ciebie
  • Dofinansowanie do szkieł korekcyjnych