Młodszy Specjalista ds. Reklamacji

Grupa ACTION S.A. to jeden z wiodących podmiotów na rynku dystrybucji sprzętu IT/RTV/AGD/GSM. W 2015 roku wg DISTREE EMEA z nagrodą w kategorii  Dystrybutor Roku w Europie Centralnej. Jesteśmy  znaczącym producentem sprzętu komputerowego, a od 2006 r. Spółka notowana  jest na Giełdzie Papierów Wartościowych w Warszawie. ACTION dystrybuuje produkty największych producentów  na świecie  z zakresu elektroniki użytkowej oraz IT, ponadto jest właścicielem marek tj. Actina (komputery stacjonarne, gamingowe ), ActiveJet ( produkty eksploatacyjne ,oświetleniowe, zasilające), Actis (materiały eksploatacyjne) jak również  witryn internetowych Sferis.pl oraz Gram.pl

 
Firma ACTION S.A. poszukuje osób do pracy na stanowisku:
Młodszy Specjalista ds. Reklamacji
Miejsce pracy: Zamienie (pow. piaseczyński, gm. Lesznowola)
OPIS STANOWISKA:
  • Rozpatrywanie spraw reklamacyjnych klientów, obsługa zgłoszeń
  • Składanie reklamacji do firm przewozowych
  • Negocjacje z klientami w zakresie rozwiązywania spraw reklamacyjnych
  • Przygotowywanie dokumentacji związanej z rozpatrywaniem spraw reklamacyjnych
  • Monitorowanie obiegu oraz terminowość wyjaśniania spraw reklamacyjnych

WYMAGANIA:

  • Min. 1 rok doświadczenia w pracy na podobnym stanowisku w obszarze reklamacji, serwisu lub kontaktu telefonicznego z klientem
  • Praktyczna znajomość MS Office
  • Znajomość języka angielskiego na poziomie komunikatywnym
  • Pozytywne nastawienie do klienta
  • Sumienność i rzetelność
  • Dobrze rozwinięte umiejętności komunikacyjne i pracy w zespole
  • Umiejętność rozwiązywania trudnych sytuacji

OFERUJEMY:

  • Zatrudnienie w ramach umowy o pracę
  • Co drugi piątek wolny - wydłużony weekend
  • Zdobywanie doświadczenia zawodowego w perspektywicznej branży
  • Możliwość podnoszenia kwalifikacji zawodowych i doskonalenia swoich umiejętności
  • Prywatna opieka medyczna, ubezpieczenie na życie
  • Karta MultiSport, Siłownia, Sala do squash’a dla ceniących aktywność fizyczną i to wszystko na terenie firmy
W aplikacji prosimy zawrzeć klauzulę: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych zawartych w mojej ofercie pracy dla potrzeb niezbędnych do realizacji procesu rekrutacji (zgodnie z Ustawą z dnia 29.08.97 o ochronie danych osobowych, Dziennik Ustaw Nr 133 Poz. 883).