Konsultant Infolinii

Konsultant Infolinii
Miejsce pracy: Katowice

Coral Travel Poland jest częścią międzynarodowego koncernu turystycznego OTI Holding, który działa na rynku od 1992 roku. Grupa OTI zrzesza firmy z 7 krajów na całym świecie, a z jej usług skorzystało w tym czasie ponad 20 mln turystów. W Polsce rozwija się dynamicznie od 1999 roku, będąc dziś na 4 miejscu w rankingu największych biur podróży. Dziś oferuje wyjazdy wakacyjne do Grecji, Hiszpanii, Bułgarii, Turcji, Egiptu, Tunezji oraz krajów egzotycznych jak Dominikana, Tajlandia czy Zjednoczone Emiraty Arabskie.

 

Jeśli chcesz być częścią nowego zespołu oraz uczestniczyć w budowaniu zgranego zespołu obsługi klienta/agenta w Coral Travel Poland w Katowicach zaaplikuj i poznaj nas :)

Oferujemy:
  • Elastyczne godziny pracy w systemie zmianowym w oparciu o umowę o pracę
  • Szkolenia, w tym zagraniczne study toury
  • Pakiet benefitów (karta lunchowa, platforma myBenefit, karta Multisport, prywatna opieka medyczna, ubezpieczenie grupowe oraz zniżki na wakacje)
Do Twoich obowiązków należeć będzie:
  • Obsługa Biur Podróży/Agentów/Klientów (zapytania telefoniczne w sprawie ofert i usług Coral Travel Poland)
  • Posprzedażowa obsługa Klientów dotycząca dokonanych rezerwacji, m.in. wprowadzanie zmian w rezerwacji tj. rezerwacja usług dodatkowych (np. parkingów)
Mile widziane:
  • Doświadczenie w telefonicznej obsłudze klienta
  • Umiejętność nawiązywania kontaktów z Klientem wewnętrznym (Biurami Podróży /Agentami) oraz z Klientem zewnętrznym (Klientami bezpośrednimi)
  • Komunikatywność i umiejętność pracy w zespole
  • Dyspozycyjność do pracy zmianowej (także wybrane weekendy)
  • Wiedza o geografii świata i popularnych kierunkach wakacyjnych
  • Gotowość do zagranicznych wyjazdów służbowych
  • Komunikatywna znajomość języka angielskiego