Doradca Klienta w Dziale Sprawnej Obsługi Klienta

Ogłoszenie numer: 7493874, z dnia 2022-09-20

ESTYL.pl dla pracowników to kultura pracy i atmosfera. Nasz dynamiczny rozwój jest oparty o uśmiech i rozwój kompetencji całego zespołu. 

ESTYL.pl dla klientów to dostawca piękna z czterdziestoma markami kosmetyków profesjonalnych i ekskluzywnych w ofercie. Nasza specjalizacja to pielęgnacja włosów, ciała i szybka dostawa. 

 

ESTYL.pl udostępnia swoją ofertę przez sklep internetowy i punkty stacjonarne.

Doradca Klienta w Dziale Sprawnej Obsługi Klienta

Miejsce pracy: Janki

 

Opis stanowiska

Do najważniejszych obowiązków osoby zatrudnionej na oferowanym stanowisku będzie należało:

  • Doradztwo produktowe oraz wsparcie techniczne dla Klientów
  • Obsługa kontaktów przychodzących od klientów poprzez: telefon, mail, chat
  • Obsługa kontaktów wychodzących poprzez: telefon i mail
  • Kontakt z firmami kurierskimi

Wymagania

  • Znajomość języka angielskiego w stopniu komunikatywnym

  • Predyspozycja i umiejętność pracy w zakresie obsługi Klienta

  • Umiejętność obsługi komputera

  • Dobra organizacja i terminowość

  • Dostępność w pełnym wymiarze czasu pracy

  • Umiejętność rozwiązywania problemów i ciągłego szukania rozwiązań

  • Cierpliwość i empatia

  • Mile widziane doświadczenie w dziale obsługi klienta i znajomość branży beauty

  • Dobra organizacja i terminowość

  • Brak blokad przed rozmową telefoniczną, również z trudnym klientem

  • Wykształcenia minimum średniego

  • Pozytywnego nastawienia

Oferujemy

  • Możliwość rozwoju - firma jest w fazie dynamicznego rozwoju, otwieramy drogi na poszerzanie wiedzy i możliwości awansu,
  • Możliwość zakupu produktów w bardzo przystępnych cenach,
  • Udział w imprezach integracyjnych,
  • Możliwość pracy z domu
  • Pracę w systemie zmianowym 8-16 i 12-20 
  • Umowę na zlecenie
  • Wynagrodzenie 4000-5000 zł brutto
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.