Customer Service Specialist with German and English


Manpower (Agencja zatrudnienia nr 412) to globalna firma o ponad 70-letnim doświadczeniu, działająca w 82 krajach. Na polskim rynku jesteśmy od 2001 roku i obecnie posiadamy prawie 35 oddziałów w całym kraju. Naszym celem jest otwieranie przed kandydatami nowych możliwości, pomoc w znalezieniu pracy odpowiadającej ich kwalifikacjom i doświadczeniu. Skontaktuj się z nami - to nic nie kosztuje, możesz za to zyskać profesjonalne doradztwo i wymarzoną pracę!

Customer Service Specialist with German and English
Miejsce pracy: Kraków
Nr Ref.: 1343

Responsibilites:

  • Processing customer orders on time, track and manage delivery fulfilment
  • Ensuring that all customer inquiries, claims and issues are rightfully attended to on time and in the best way possible to solve problems and give them satisfaction;
  • Working closely with different departments
  • Providing pricing, availability, and schedule information within established guidelines;
  • Researching and obtaining resolution of a variety of complex customer complaints and issues;
  • Keep an adequate demeanor representing the Company in front of the Customers, both via e-mail contacts and telephone.
  • Conducting training for entry-level representatives.

Requirements:

  • Experience in a similar position in a customer service department
  • Strong organizational skills, effective time management
  • Ability to resolve issues quickly and efficiently
  • Very good German and English (C1)
  • Knowledge of SAP would be an asset

Offer:

  • Private healthcare
  • MultiSport
  • Life insurance
  • Lunch card
  • Work in an international environment
  • Work in a hybrid model

 

Prosimy o załączenie do aplikacji następującej klauzuli: "Niniejszym wyrażam dobrowolnie zgodę na przetwarzanie danych osobowych zawartych w moim CV przez ManpowerGroup Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie przy ul. Nowogrodzkiej 68, do celów związanych z procesem rekrutacji zgodnie z Ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (tekst jednolity: Dz. U. 2014 r. poz. 1182). Wyrażam także zgodę na udostępnianie moich danych osobowych innym podmiotom z grupy Manpower oraz potencjalnym pracodawcom do celów związanych z procesem rekrutacji. Przysługuje mi prawo dostępu do moich danych i ich poprawiania."

Agencja zatrudnienia – nr certyfikatu 412.